特定商取引法に関する表記
当店では、特定商取引法第15条の3に基づき、以下の通り返品特約を定めています。

販売価格について
販売価格は、商品ごとに表示された金額（表示価格／消費税込）といたします。

代金（対価）の支払時期と方法
支払方法：クレジットカード、コンビニ振込、Amazon Pay、キャリア決済（ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）がご利用いただけます。
支払時期：商品注文時点でお支払いが確定いたします。

※クレジットカード会社・キャリアの締日、引き落とし日につきましては、ご利用の会社へお問い合わせください。
※コンビニ振込：10日以内にお支払い
※キャリア決済：各社の定める支払日
※Paidy翌月払い：翌月にPaidy社より請求され、Paidy社の指定期日までにお支払いが必要となります。
※コンビニ決済は上限30万円です。30万円以上の場合はご利用いただけません。

返品についての特約事項
商品の交換・返品は、お客様都合の場合は対応しておりません。

当店掲載写真は実物の色味をできる限り再現しておりますが、撮影環境やモニター設定により実物と異なって見える場合があります。
また天然石という特性上、内包物・キズ・カケが含まれる場合があります。状態がわかるよう撮影しておりますため、これらに起因するイメージ違いでの返品は承っておりません。

ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

当店起因の不備・不良の場合
商品到着時に破損、または内容に誤りがあった場合は、商品到着日（初回配達日）から5日以内にご連絡いただければ返品・交換を承ります。
商品が弊社に到着し、購入商品と同一であることを確認次第、速やかに交換または返金いたします。

役務または商品の引き渡し時期
通常、注文確定後3営業日以内に発送いたします（繁忙期を除く）。
営業日は平日で、土日祝日は発送業務を行っておりません。

▼支払い方法ごとの発送時期
・クレジットカード／Apple PAY／Google Pay／PayPay／d払い決済／メルペイ／あと払い決済（Paidy）／Alipay（アリペイ）／AlipayHK（アリペイ）／WeChat Pay：ご注文確定後3営業日以内
・コンビニ振込／銀行振込：入金確認後3営業日以内

※受注生産品・予約商品は、各商品ページ記載の納期が優先されます。
※天候・災害・配送会社の都合により遅延する場合があります。

その他
送料：全国一律480円（税込）
8,000円以上のお買い上げで送料無料
2万円以下：ネコポス（追跡番号あり・ポスト投函）
2万円以上：宅急便コンパクト（追跡番号あり・手渡し）
※一部商品は別配送業者となる場合があります。

事業者の名称および連絡先
会社名：株式会社KARATZ
担当者：運営統括責任者 小山慶一郎
住所：〒110-0005 東京都台東区上野5丁目26番4号
TEL：050-5326-1569
営業時間：平日10時〜18時
問い合わせ先：https://store.karatz.jp/pages/inquiry