ジュエリーオーダーメイド・注意事項

※ご依頼～完成まで大体2ヶ月前後お時間を頂いております。
　但し、繁忙期の場合はそれ以上掛かる場合もございますので、予めご了承ください。

※ジュエリー加工作業中に、万が一、ルースが欠けたり割れたりした場合は、全額返金もしくは代替品にて対応いたします。
　但し、弊社で購入したルースから作成する場合に限ります。

※購入後、時間が経ってから加工依頼される場合、
　購入の証明として

　●カラッツ品質保証書（旧鑑別書）
　●ケースに貼付されていたシール（イベントで購入時）
　●購入時の画面キャプチャ
　●商品ID・石名・ct数・購入時期（購入したイベント）が分かるもの

　を画像添付もしくは、メールに記載の上、お問い合わせください。

　購入履歴の確認が出来ない時は、制作をお断りすることもございます。予めご了承ください。

※弊社以外でご購入頂いた商品については、補償ができないという理由などによりお断りさせて頂いております。予めご了承ください。

ジュエリーオーダーメイドについてのお問い合わせは、こちらのフォームよりご連絡ください。