基於特定商業交易法的描述

關於特定商業交易法的說明 根據特定商業交易法第15條之3的規定，本店制定了以下退貨政策。

關於銷售價格 銷售價格將是每個產品顯示的金額（顯示價格/含稅）。

價格（金額）的支付時間和方式 付款方式：信用卡、便利商店轉帳、亞馬遜付款、營運商支付（Docomo Payment、au Easy Payment、Softbank 一次性付款）均可使用。
付款期間：下單時確認付款。

*有關您的信用卡公司或承運商的關閉日期和提款日期的詳細信息，請聯絡您的公司。
*便利商店轉帳：10天內付款 *業者付款：付款日期由各業者決定 *Paidy下個月付款：Paidy將在下個月向您開立帳單，您必須在Paidy指定的到期日之前付款。
*便利商店支付限額為30萬日圓。超過30萬日元的支付將無法使用。

關於退貨的特殊條款 我們不接受因顧客自身原因而進行的換貨或退貨。

我們網站上發布的照片盡可能準確地再現了產品的實際顏色，但由於拍攝環境和顯示器設定的不同，它們可能與實際產品看起來有所不同。
此外，由於天然石材的特性，它們可能含有內含物、刮痕或缺口。我們會拍照展示石材的狀況，因此，由於上述因素導致圖片與實物有差異，我們不接受退貨。

如有任何疑問，請在下單前與我們聯絡。

如果因本店原因導致產品出現瑕疵或故障， 如果產品到貨時已損壞或有錯誤，如果您在產品到貨日期（初始交貨日期）後 5 天內聯絡我們，我們將接受退貨或換貨。
一旦我們收到產品並確認與您購買的商品一致，我們將立即為您更換或退款。

服務或產品的交貨時間 我們通常會在您的訂單確認後的 3 個工作天內出貨（繁忙時期除外）。
平日指週一至週五，週末及假日不出貨。

▼各付款方式的配送時間信用卡/Apple Pay/Google Pay/PayPay/d-payment/Merpay/延期付款（Paidy）/支付寶/支付寶香港/微信支付：訂單確認後3個工作天內便利商店轉賬銀行轉帳：付款確認後 3 個工作天內完成

*對於客製化產品和預購商品，將以各產品頁面上列出的交貨日期為準。
*由於天氣、災害或快遞公司自身情況，送貨可能會延遲。

其他運費：全國統一價480日圓（含稅）
訂單滿8000日圓免運費
20000日圓以下：Nekopos（附追蹤號碼，投遞到郵箱）
超過20000日圓：宅急便Compact（附追蹤號碼，專人遞送）
*部分商品可能由不同的物流公司配送。

公司名稱及聯絡方式 公司名稱：KARATZ Co., Ltd.
負責人：小山圭一郎，營運總經理地址：東京都台東區上野5-26-4，郵編：110-0005
電話：050-5326-1569
營業時間：週一至週五 10:00-18:00 諮詢： https://store.karatz.jp/pages/inquiry

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