客製化首飾/注意事項

*從申請到完成大約需要2個月的時間。
但請注意，旺季期間可能需要更長時間。

*萬一在珠寶加工過程中出現鬆動件碎裂或破損的情況，我們將全額退款或更換商品。
但是，僅限於使用從本公司購買的散件製作的情況。

*如果在購買後一段時間要求處理，
作為購買憑證

●Karatz品質保證證書（舊鑑別證書）
●盒子上貼的貼紙（在活動中購買時）
●購買時的螢幕截圖●可以看到產品ID、寶石名稱、ct編號、購買時間（購買事件）

請透過附加圖像或將其寫在電子郵件中與我們聯繫。

如果我們無法確認您的購買歷史記錄，我們可能會拒絕您的生產要求。請注意。

*由於我們無法提供賠償等原因，我們不接受從我們以外的來源購買產品的請求。請注意。

有關訂製珠寶的諮詢，請使用此表格與我們聯繫。